Protection des données

Responsable du traitement

La société AXIS NUTRITION SANTE, SASU au capital social de 15 000 euros, dont le siège social est situé 22 rue d’entre Vignes, 30310 Vergèze, agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site www.nutristore.fr.

Données collectées et finalités

Les données collectées lors de la création de compte, des commandes ou des échanges avec le service client sont utilisées pour :

• La gestion des commandes et livraisons
• Le traitement des paiements
• La gestion de la relation client
• L’envoi de newsletters (avec consentement préalable)
• La réalisation de statistiques de fréquentation

Les données obligatoires sont signalées lors de la collecte. À défaut, certaines demandes ne pourront être traitées.

Base légale des traitements

• Exécution du contrat (gestion des commandes)
• Obligation légale (facturation, comptabilité)
• Consentement (newsletter, cookies non essentiels)
• Intérêt légitime (amélioration du site, prévention de la fraude)

Destinataires des données

Les données sont accessibles :

• Aux services internes d’AXIS NUTRITION SANTE
• Aux sous-traitants techniques (hébergement, maintenance)
• À Payplug pour le traitement sécurisé des paiements (prestataire certifié PCI-DSS)
• Aux autorités compétentes en cas d’obligation légale

Les données ne font pas l’objet de transfert hors Union Européenne, sauf si certains prestataires présentent des garanties appropriées conformément au RGPD.

Données bancaires

Les paiements sont sécurisés et traités par Payplug. Les données bancaires ne transitent pas par les serveurs d’AXIS NUTRITION SANTE.

Les données liées à une transaction sont conservées le temps nécessaire au traitement du paiement et à la gestion des éventuels litiges.

Durée de conservation

• Données clients : 5 ans à compter du dernier achat
• Données prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de facturation : 10 ans (obligation comptable)
• Données bancaires liées à une transaction : durée nécessaire au traitement et aux contestations
• Cookies : 13 mois maximum

Cookies

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Les cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site sont déposés automatiquement. Les cookies de mesure d’audience peuvent être soumis à votre choix selon le paramétrage proposé sur le site.

Vous pouvez consulter le détail des cookies utilisés ici : Informations sur les cookies.

Les cookies sont conservés pour une durée maximale de 13 mois conformément aux recommandations de la CNIL.